VISITA AL MEDICO

Pólitica de Privacidad

GessMovil ("Visita al Médico", "nosotros", "nos" o "nuestro") la empresa detrás de la plataforma Visita al Médico, el “Servicio”, reconoce la importancia de proteger la privacidad de su información personal, y hemos preparado esta Política de privacidad para proporcionarle información importante sobre la privacidad las prácticas aplicables a la Plataforma Visita al Médico y cualquier sitio web o servicio que vincule o se refiera a esta Política de Privacidad (colectivamente, los "Servicios").

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados y almacenados; conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente en México a la fecha.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable de la protección de datos personales de este portal (www.visitalmedico.com), así como de los datos que se recaben en los consultorios con motivo de la consulta médica, es la empresa detrás del Servicio, Grupo de Expertos en Soluciones Software Móvil S. de R.L. de C.V.

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición solicitando la cancelación de su cuenta dentro de nuestra plataforma. La solicitud deberá contener y acompañar lo que señala la ley en su artículo 29.

Datos personales que se recaban

Los datos que se podrán recabar y, en su caso, tratar, son los siguientes:

  • Nombre completo de usted.
  • Edad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Estado Civil.
  • Domicilio.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono particular, del trabajo y celular.

Estos datos son considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en las listas anteriores siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

En la recolección de datos personales se siguen todos los principios que marca la ley (art. 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Se recaban, utilizan y almacenan sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:

  • Cumplimiento con obligaciones de salud y otras obligaciones legales.
  • Contacto con usted para concertar citas, así como informarle de cambios de fecha, horario y ubicación de las consultas médicas.
  • Contacto con usted para proporcionar información sobre exámenes médicos practicados.
  • Contacto con usted para ampliar información sobre su padecimiento.
  • Contacto con usted para evaluar la calidad del servicio brindado.
  • Conformación del expediente médico.

No se podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades diferentes a las descritas a menos que dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores- salvo que medie un cambio en este aviso de privacidad.

En caso de que exista algún cambio en este aviso de privacidad, lo comunicaremos de la siguiente manera: (a) enviándole un correo electrónico a la cuenta que ha registrado al instalar nuestra aplicación Móvil VAM o a través de una notificación dirigida a su teléfono celular, y/o (b) publicando una nota visible en nuestro portal. No seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad debido a algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Por su seguridad, revise en todo momento que así lo desee el contenido de este aviso de privacidad en nuestro portal.

El administrador del Servicio se reserva el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Seguridad de los datos personales

Se han implementado las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, transferencia o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y/o utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Comunicaciones y Transferencias de datos personales

No se cederán, venderán o transferirán sus datos personales a terceros, sin su consentimiento previo.

Derechos que le corresponden

Usted como titular de datos personales podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales. A manera de referencia, a continuación se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Por virtud del derecho de rectificación usted puede corregir o completar los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en la base de datos del Servicio.

Cuando ya no desee que sus datos personales estén en posesión del Servicio, usted podrá cancelar su cuenta tan solo borrando la aplicación VAM móvil desde su teléfono celular. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo mediante el cual únicamente se almacenaran sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el periodo que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de ley.

Por virtud de su derecho de oposición, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

Cambios al Aviso de Privacidad

El Servicio se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos o de salud. El Servicio le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web www.visitalmedico.com

Departamento de Protección de Datos

Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, ante el responsable de los datos: El Servicio.

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la ley (arts. 15 y 16).